保證聖誕節配送政策
保證聖誕節送達政策
1. 適用範圍
本政策適用於產品頁面標示為「聖誕保證配送」的商品。例如，這些商品會附有一個標籤，顯示該商品符合聖誕前送達的保證。請參考各商品頁面了解適用資格。
2. 您的包裹是否符合聖誕保證標準？
請依照以下規則判斷您的包裹是否符合聖誕保證：
- 混合包裹：若您的訂單同時包含「聖誕保證配送」商品與非「聖誕保證配送」商品，則該包裹不符合保證標準。
- 預購商品：若訂單中包含預購商品，且其補貨時間不在聖誕配送期限內，則該包裹不符合保證標準。
- 完全符合的包裹：若您的訂單中所有商品均為「聖誕保證配送」商品，且配送地址位於符合資格的地區內，則該包裹符合保證標準。
貼心提醒：
若您的訂單不符合聖誕保證標準，但您希望分開配送以確保部分商品能及時送達，請提前聯繫客服申請分單配送或尋求其他解決方案。
若您的訂單不符合聖誕保證標準，但您希望分開配送以確保部分商品能及時送達，請提前聯繫客服申請分單配送或尋求其他解決方案。
3. 聖誕保證配送條件
為確保聖誕前送達，請遵守以下條件：
- 準確的配送資訊：請確認您的配送地址完整且正確，特別是郵遞區號和門牌號碼。
- 依訂單時間選擇配送方式：下單時，請依照截止時間選擇合適的配送方式（「標準配送」或「快遞配送」），並確保支付任何適用的費用（如有）。
- 有效的聯絡資訊：提供正確的聯絡電話，以便配送人員能與您聯繫。
4. 聖誕保證配送的排除情況
「聖誕保證配送」政策不適用於以下情況：
- 配送地址：配送地址位於聖誕保證配送不適用的區域之外。
- 不可抗力：由於天氣、自然災害或其他不可抗力事件（如罷工、交通管制等）導致的延遲。
- 海關問題：由於客戶未及時協助處理海關清關手續，導致延遲。
- 地址或配送變更：在發貨後更改配送地址或請求停止發貨，導致錯過配送時間。
- 簽收問題：如果客戶未能及時領取包裹或簽收，導致配送延遲。
5. 聯絡資訊
如需協助，請透過以下方式聯繫我們：
- 電子郵件: cs_tw@jwpei.com
6. 特別小貼士
- 提前訂購：在高峰期間（例如聖誕節前），提前訂購是確保準時送達的最佳方式。
- 選擇加急服務：選擇快遞配送可以大大減少延遲的風險。