1.運費是多少

台灣地區：

• 標準運送宅配：運費$150TWD，訂單滿$3500TWD免運費，關稅已付 (黑貓宅配 發貨後3~10個工作日到達)
• 超商取貨7-11：運費$150TWD（訂單滿$3500TWD免運費，發貨後3~10個工作日到達）
• 超商取貨全家：運費$150TWD（訂單滿$3500TWD免運費，發貨後3~10個工作日到達）
• 超商取貨萊爾福：運費$150TWD（訂單滿$3500TWD免運費，發貨後3~10個工作日到達）

2.我要多久才能拿到貨

• 對於現貨庫存訂單，我們一般需要1-2天的時間來處理你的訂單。（特殊情況：促銷或訂單過多期間，將需要3-4天來處理您的訂單）

• 對於缺貨预售訂單，我們一般需要30天左右才能補貨(具體時間在產品頁面會有提示)，補貨後1-2天就可以處理。我們處理完訂單之後，就可以開始配送了。（含有現貨和預售產品的訂單，我們將默認會在預售產品到貨後，統一安排發貨。）

宅配：收到黑貓宅配出貨通知後，大約需要3~10個工作日到達。

超商取貨：發貨後大約需要3~10個工作日到達門市。

☆注意：若已顯示黑貓追蹤號即表示包裹已發貨，包裹已經在路上了，但因為黑貓更新存在延遲，需要耐心等3~4天後可以再去黑貓官網查看狀態。

 

3.你們用什麼運輸公司

台灣合作使用黑貓宅配進行宅配運送。

 

4.關於關稅和稅收呢

訂單可能會受到關稅和稅款的影響，客戶需要承擔這些費用。JW PEI無法控制關稅和稅款。由於各國情況不同，我們無法提供具體的費用建議。有關這些費用的詳細信息，請聯繫當地的海關辦事處。

 

5.錯誤的地址聲明

買方有責任確保正確輸入送貨地址。

☆注意：請用中文請按格式輸入送貨地址，選擇超商取貨的顧客請在地址欄填寫超商門市地址；選擇宅配的顧客請在地址欄填寫家庭地址。

-由於當地派送商要求，地址需使用中文。

-請按照結賬頁面的規定格式填寫，否則可能導致包裹無法順利派送。

-超商取貨：請在結賬頁面根據要求填寫超商門市&門市編號。

如果包裹因地址錯誤或無法投遞而退回，我們不承擔任何責任。

如果您決定更改送貨地址，請在下單後立即通過郵件cs_tw@jwpei.com 與我們聯繫。

6. 倉庫

JW PEI